El proveedor líder del mercado de software bancario, ha anunciado el lanzamiento de la primera tarjeta de débito de huella digital de Vietnam, en Mekong Development Bank. El banco ha implementado la autentificación de huella digital Temenos T24 Biometric para proporcionar a la población 'sin banca' de Vietnam acceso a los servicios bancarios. Mekong Development Bank ya está operando el banco en T24, como una actualización sencilla para incorporar la biométrica en el sistema de forma racional.
La autentificación biométrica disminuye el riesgo de transacciones fraudulentas, a la vez que proporciona un servicio bancario más conveniente tanto para las poblaciones rurales como urbanas de Vietnam - de una población de 86 millones de personas, sólo el 20% de Vietnam posee una cuenta bancaria. Desde el lanzamiento inicial en junio, la base de cuentas corrientes de Mekong Development Bank se ha triplicado, y el saldo del depósito por cuenta con tarjeta de débito es dos veces superior que una cuenta regular sin una tarjeta de débito. Las huellas digitales del cliente serán capturadas por Mekong Development Bank en el momento de apertura de una cuenta - y entonces utilizadas en cualquiera de los 33 NCR SelfServ™ ATMs de Vietnam. Esto se ampliará a otros puntos de tacto en un futuro cercano en línea con la proposición de Mekong Development Bank de hacer las cosas sencillas para los clientes.
Nicholas Chee, consejero delegado adjunto y responsable del negocio de consumo, Mekong Development Bank dijo: "Ser el primer banco de Vietnam en ofrecer autentificación de huella digital biométrica a sus clientes confirma el compromiso de Mekong Development Bank en ofrecer la única experiencia de banca realmente conveniente y personal disponible en la región. Temenos nos ofreció una capacidad de vanguardia en menos de seis meses, que simplemente conecta con Temenos T24 - nuestro sistema bancario central existente.
Incorporar la tecnología en NCR SelfServ™ ATMs por todo Vietnam asegura una experiencia de los clientes coherente con las capacidades de huella digital biométrica por todo el país. La investigación preliminar muestra que un arrollador 91 por ciento de los clientes contempló después de activar su tarjeta de débito que podría recomendar a su familia y amigos que contratasen el producto."
Lee Volante, director del grupo de solución empresarial para APAC, Temenos dijo: "Durante décadas, los bancos de todo el mundo han utilizado la biométrica para control de seguridad y acceso - para acceso a cámaras acorazadas, etc. Pero esta tecnología está sólo comenzando a penetrar en la experiencia del consumidor en una escala masiva en países en desarrollo, donde posee un valor comercial como significado para la adquisición del cliente. Mekong Development Bank es un verdadero pionero en la adopción de esta tecnología, que ayudará al banco a continuar construyendo la cuota de mercado con su tecnología de uso sencillo y conveniente para el cliente. Estamos encantados de que T24 Biometrics permita este nuevo paradigma bancario en Vietnam."
Mike van der Wal, director administrativo de NCR en el Sudeste de Asia, comentó: "Más de la mitad de la población del mundo - concentrada en los mercados en desarrollo como Vietnam - no tiene acceso formal a servicios bancarios. La biométrica NCR ATMs de Mekong Development Bank, que identifica a los clientes por medio de su huella digital en lugar de un número de identificación personal, representa un paso importante para ofrecer servicios bancarios a toda la población de Vietnam. Los clientes de Mekong Development Bank pueden ahora disfrutar de un acceso conveniente con mayor seguridad."
Fundado en 1992, Mekong Development Bank se relanzó en 2009 bajo una nueva marca dinámica, moderna, profesional y conveniente. Fundamental para este espíritu es la autentificación biométrica, que revolucionará la forma en que se asume la banca en el país y el crecimiento de la cuota de mercado de Mekong Development Bank.
Volante, Temenos continúa diciendo: "La experiencia natural de Mekong Development Bank en el campo de la biométrica es algo para que otros bancos se detengan y presten atención. Con esta innovadora tecnología disponible, las oportunidades para los bancos para capturar las cuotas de mercado son enormes, y el futuro de la biométrica en múltiples canales como la banca móvil y online es ahora una posibilidad."
Temenos es uno de los pocos sistemas de banca central con capacidades biométricas integradas. Es un componente del sistema T24, que posee una mayor base instalada que cualquier otro proveedor de software bancario. T24 Biometrics está en uso en las instituciones financieras de África, con Mekong Development Bank siendo su primer cliente asiático en adoptar la autentificación biométrica.
