El City marketing o marketing de ciudades “es una estrategia que permite el desarrollo de los atributos de una ciudad en forma positiva, definiendo sus ventajas comparativas con el resto de ciudades similares".
Pero es cierto que hablar de marca para una ciudad es más complicado que hacerlo para un producto, un servicio o una empresa; involucra a un número de "accionistas" mucho mayor: habitantes, políticos, empresarios, artistas, turistas, periodistas, potenciales inversores externos y funcionarios de la administración pública.
Si la base del éxito de una ciudad es su posicionamiento único y diferencial, la dificultad aparece porque la mayoría de las ciudades no se identifica con un único valor, sino con muchos, algunos de los cuales, además, son compartidos por diversas ciudades.
Ejemplos de las mejores Marcas Ciudad del Mundo:
Londres: Capital de las Finanzas.
Ámsterdam: Capital Cultural y de ocio.
Melbourne: Capital medioambiental.
Birmingham: Capital de la democracia.
Fráncfort: Capital de la intelectualidad.
Zúrich: Capital tecnológica.
Bruselas: Capital de los negocios.
Madrid: Capital de la sostenibilidad.
Barcelona: Capital del conocimiento.
Valencia: Capital de la información Global.
Zaragoza: Capital del agua.
La marca ciudad constituye atributos y elementos para crear una identidad competitiva de acuerdo con las fortalezas propias de cada ciudad.
En Ecuador no tenemos elementos comparativos de marca ciudad, pues no existen marcas asentadas y técnicamente trabajadas. En Guayas por ejemplo se creó a finales del 2009 “la Prefectura” como marca personal del prefecto del Guayas Jimmy Jairala, pero fuera de constituir un elemento homogéneo de la provincia, esta se basó en propaganda personalista del ejecutivo provincial, mas nunca traspaso las fronteras del ego personal.
Una marca ciudad no debe llevar elementos personales de individuos, sino de colectividades. Construir una marca ciudad es un ejercicio de laboratorio, donde intervienen personas con experiencia en promoción, logística, publicidad y diseño grafico, en la actualidad en “Céspedes Consultores”, estamos asesorando a 5 cantones del Ecuador en la creación de su Marca Ciudad, este proyecto piloto constituye un importante aporte a la creación de ciudades más competitivas, donde sus autoridades se enfoquen en atraer la inversión para fomentar el empleo y desarrollo sostenible.
Es difícil de pensar que de 224 cantones en el Ecuador menos de 4 ciudades posean elementos distintivos pero ninguna una Marca Ciudad trabajada como tal, solo la ciudad de Cuenca encajaría en algunos elementos de la Marca ciudad, pero muy lejos aún de constituir realmente un ejemplo de una.
(*)Consultor en Marketing y Estrategia Política.