Claro Nicaragua, uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en el país, emitió un comunicado oficial a través de su página de Facebook para informar a sus usuarios y la comunidad en general sobre un incidente significativo que ha afectado su sistema desde el 25 de enero.
Según el comunicado, la compañía experimentó un ataque de ransomware que impactó algunos de sus equipos. Ante esta amenaza, los protocolos de seguridad se activaron de inmediato, y los equipos afectados fueron aislados para evitar la propagación del malware y proteger la integridad de la red.
Como medida preventiva, Claro Nicaragua también tomó la decisión de apagar otros sistemas relacionados, priorizando la seguridad de la información y la continuidad operativa. Esta acción se llevó a cabo para salvaguardar la privacidad de los datos de los usuarios y garantizar la estabilidad de los servicios.
El comunicado destaca que, aunque la situación fue desafiante, el equipo de expertos de Claro Nicaragua está trabajando incansablemente en la restauración de los equipos afectados. Se están implementando medidas exhaustivas para eliminar cualquier rastro del ransomware y garantizar que los sistemas vuelvan a operar de manera normal lo antes posible.
El comunicado concluye con un mensaje de agradecimiento a los usuarios por su comprensión y paciencia durante este proceso.